よくあるご質問FAQ

防災バッグの1人用と2人用の違いは何ですか。

1人用防災バッグのセット内容に対して、下記のアイテムが2名分同梱されます。(食料品、グローブ、手ぬぐい、ティッシュ、携帯用トイレセット、歯磨きティッシュ、マスク、ヘルメット、エアーマット、レインコート、エマージェンシーシート、レジャーシート、アイマスク・耳栓セット)
また、2人用防災バッグにはLEDミニランタン(単三電池付き)が付属しています。その他のアイテムは、共用グッズとして2名でおひとつをお使い頂けます。

バッグは雨に強いのですか?

雨を軽く外すはじく程度の撥水加工となっております。

防災バッグの重さはどれくらい?女性でも背負えるのでしょうか?

1人用防災バッグはセット内容を含めて約6.5キロ(バッグ単品で約1キロ)となります。女性が10km先の避難所へ行くために持てる重さは10キロが目安といわれています。そちらを考慮した重さの設計となっております。

バッグは丈夫なのでしょうか?破れたりしないのか?

リップストップ生地を採用しておりますので、破れても裂けにくい素材となっております。

「Pioma太陽光充電器」には、充電コードは付属していないのですか

USB口をつなぐ充電コードは付属しておりません。
ご利用に合わせた接続端子をご準備するようにしてください。

飲料水袋は一度に何リットルまで運べますか?

容量は10リットルとなっておりますが、7割程度の容量で運搬するようにしてください。

「Piomaトイレセット」は1セットにつき何回分利用できますか?

1セットに5回分の凝固剤が同封されています。

「Piomaトイレセット」の使い方が分からない

既存のトイレ等に排便袋をセットし、用を足したあと凝固剤をふりかけることで固まります。排便袋を取り出し、袋の口を結び、可燃ごみとして処分してください。

「Piomaエアーマット」はどうやって膨らますの?

エアーマットは3枚がホックで連結していますので、それぞれを付属のストローより息を吹きかけて膨らましてください。

食品はどれくらいもつの?

製造より5年以上保存が可能でございます。流通の関係で4年6カ月以上のものを販売しておりますので、予めご了承ください。

注文内容の変更・キャンセルはできますか?

注文内容の変更やキャンセルは、ご注文より30分以内とさせて頂いております。早急にお電話またはメールにてご連絡ください。

注文してどのくらいで到着しますか?

在庫対応品であれば、12時までのご注文で即日出荷が可能でございます。状況によって納期が変わりますが、3~7営業日を目安に発送しています。尚、メーカー取り寄せの場合、生産納期に準じて発送いたします。
お待たせする場合は、弊社よりご連絡差し上げますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

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