よくあるご質問FAQ
- 防災バッグの1人用と2人用の違いは何ですか。
バッグは2名分2種類からお好きな組み合わせでお選びいただけます。
1人用防災バッグのセット内容に対して、次のアイテムが2名分同梱されます。(食料品、グローブ、手ぬぐい、ティッシュ、携帯用トイレセット、歯磨きティッシュ、マスク、ヘルメット、エアーマット、レインコート、エマージェンシーシート、レジャーシート、アイマスク・耳栓セット)
また、2人用防災バッグにはLEDミニランタン(単三電池付き)が付属しています。
その他のアイテム(太陽光充電器、飲料水袋、LEDヘッドライト、布ガムテープ、救急セット、アルコール消毒ジェル、お湯のいらないシャンプー、からだふきシート、目隠しポンチョ)は、共用グッズとして2名でおひとつをお使い頂けます。- バッグは雨に強いのですか?
雨を軽くはじく程度の撥水加工となっております。
- 防災バッグの重さはどれくらい?女性でも背負えるのでしょうか?
防災バッグはセット内容を含めてひとつ約6.5キロ(バッグ単品で約1キロ)となります。女性が10km先の避難所へ行くために持てる重さは10キロが目安といわれています。そちらを考慮した重さの設計となっております。
- バッグは丈夫なのでしょうか?
リップストップ生地を採用しておりますので、裂けにくい素材となっております。
- 「Pioma太陽光充電器」には、充電コードは付属していないのですか
本製品には充電用USBケーブルは付属しておりません。
ご利用に合わせた充電ケーブルをご準備するようにしてください。- 飲料水袋は一度に何リットルまで運べますか?
容量は10リットルとなっておりますが、7割程度の容量で運搬するようにしてください。
- 「Piomaトイレセット」は1セットにつき何回分利用できますか?
1セットに5回分の凝固剤が同封されています。
- 「Piomaトイレセット」の使い方が分からない
既存のトイレ等に排便袋をセットし、用を足したあと凝固剤をふりかけることで固まります。排便袋を取り出し、袋の口を結び、可燃ごみとして処分してください。
- 「Piomaエアーマット」はどうやって膨らますの?
エアーマットは3枚がホックで連結していますので、それぞれを付属のストローより息を吹きかけて膨らましてください。
- 食品はどれくらいもつの?
製造より5年保存が可能でございます。流通の関係で4年6カ月以上のものを販売しておりますので、予めご了承ください。
- 注文内容の変更・キャンセルはできますか?
注文内容の変更やキャンセルは、ご注文より30分以内とさせて頂いております。早急にお電話またはメールにてご連絡ください。
- 注文してどのくらいで到着しますか?
3~7営業日を目安に発送しています。尚、メーカー取り寄せの場合、生産納期に準じて発送いたします。
お待たせする場合は、弊社よりご連絡差し上げますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
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